1. Responsable del tratamiento de datos

Patrisse, en adelante “la Empresa”, con domicilio en Valledupar-Colombia, es
responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los
usuarios a través de nuestro sitio web www.shoppatrisse.com y demás canales de atención.

2. Datos recolectados

Durante la navegación y el proceso de compra bajo modalidad pre order, la
empresa podrá solicitar y recolectar los siguientes datos:
 - Nombre y apellidos.
 - Documento de identidad (cuando sea requerido para facturación).
 - Dirección de envío.
 - Número de teléfono y correo electrónico.
 - Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas de pago
externas; no almacenamos esta información directamente).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizarán exclusivamente para:
 - Procesar pedidos y coordinar su producción (pre order).
 - Gestionar pagos y envíos.
 - Contactar al usuario en relación con su compra.
 - Responder consultas, peticiones o reclamos.
 - Compartir información sobre lanzamientos, novedades y promociones (si el
usuario lo autoriza expresamente).

4. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen
derecho a:
 - Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
 - Solicitar la supresión de sus datos cuando no se requieran para la finalidad
autorizada.
 - Revocar la autorización otorgada.
 - Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por
infracciones a la normativa.

5. Procedimiento para ejercer derechos

El usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a gerenciapatrisse@gmail.com, indicando:
 - Nombre completo.
 - Documento de identidad.
 - Descripción clara de la solicitud.

6. Seguridad de la información

La empresa adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7. Transmisión y transferencia de datos

La empresa podrá compartir datos personales únicamente con proveedores y aliados estratégicos que sean necesarios para el cumplimiento de los fines aquí descritos (por ejemplo, empresas transportadoras o pasarelas de pago).

8. Vigencia

Esta política entra en vigencia desde su publicación en el sitio web y permanecerá activa mientras la Empresa realice el tratamiento de datos personales.